Question 1

Mir wurde eine vorübergehende Stromunterbrechung angekündigt. Muss ich etwas beachten?

Accepted Answer

Unsere beispielhaften Tipps zum Verhalten bei einer angekündigten Stromunterbrechung finden Sie hier.

Question 2

Warum  dürfen Netzanschlüsse für Strom und Wasser nicht länger als 25 Meter sein?

Accepted Answer

MVV Netze legt bestimmte Grenzen bei der Länge der Netzanschlussleitungen in den Sparten Strom und Wasser fest. Das hat folgenden Gründe:

Strom:
MVV Netze ist für die sicherere Stromversorgung im Versorgungsnetz verantwortlich. Zu lange Strom-Netzanschlüsse können die Sicherheit im Versorgungsnetz beeinträchtigen. Daher prüfen wir, ob bei Strom-Netzanschlüssen mit einer Länge von mehr als 25 Metern eine eine Zähleranschlusssäule oder ein Übergabeschrank für Ihre Stromversorgung erforderlich wird.
Wasser:
Beträgt die Netzanschlusslänge maximal 25 Meter, kann bei einem durchschnittlichen Wasserverbrauch ein regelmäßiger Wasseraustausch im Netzanschluss stattfinden. Das ist erforderlich, um die vorgeschriebene Wasserqualität zu gewährleisten. Bei längeren Netzanschlussleitungen reicht der durchschnittliche Wasserverbrauch in der Regel nicht mehr aus, um das Wasser in der Leitung vollständig auszutauschen. Dies kann zu Lasten der Trinkwasserqualität gehen. Bei größeren Entfernungen zwischen der Wasser-Hauptleitung und dem zu versorgenden Gebäude ist der Einbau eines Wasser-Übergabeschachtes erforderlich, in dem der Wasser-Netzanschluss endet und Ihre private Wasserleitung (Kundenanlage) beginnt.

Question 3

Wie erhalte ich Baustrom und/oder Bauwasser?

Accepted Answer

Alle Hinweise dazu finden Sie auf unserer Homepage unter „Bauanschluss“ hier.

Question 4

Wie kann ich meinen Baustrom wieder abmelden?

Accepted Answer

Die An- und Abmeldung der vorübergehend angeschlossenen Anlage kann nur von eingetragenen Elektro- Installationsbetrieben beantragt werden und nicht von Privatpersonen oder Firmen, die nicht im Elektrohandwerk tätig sind. Weitere Informationen finden Sie hier.

Question 5

Was ist ein befristeter (provisorischer) Netzanschluss?

Accepted Answer

Sie können bereits in der Bauphase Ihres neuen Hauses, in der Sie eigentlich nur Baustrom oder Bauwasser benötigen, von uns einen „provisorischen“ Netzanschluss erhalten. Dieser Netzanschluss kann in der Regel später zum endgültigen Netzanschluss umgebaut werden. Die Kosten für den provisorischen Netzanschluss werden Ihnen beim späteren Umbau in einen endgültigen Netzanschluss anteilig gutgeschrieben.

Weitere Informationen zum provisorischen Netzanschluss finden Sie auch auf den Themenblättern zu Baustrom und Bauwasser auf dieser Seite.

Question 6

Wie funktioniert die Online-Beauftragung für einen Netzanschluss?

Accepted Answer

Ihren Netzanschluss beantragen Sie bitte ausschließlich über unser Netzanschlussportal.

Unsere Anleitung dazu finden Sie hier.

Question 7

Welche Informationen und Dokumente werden für die Online-Beauftragung eines Netzanschlusses benötigt?

Accepted Answer

Bei einer Netzanschlussanfrage müssen Sie die folgenden Planunterlagen zur Verfügung stellen:

Amtlicher Lageplan des gesamten Grundstückes Ihres Bauvorhabens.
Grundrissplan des Kellergeschosses (falls Ihr Gebäude über einen Keller verfügt)
Grundrissplan des Erdgeschosses

Bitte markieren Sie auf dem betreffenden Grundrissplan die Stelle, an der Sie den Netzanschluss wünschen.

Question 8

Wie viel kostet mein Netzanschluss (Anschlusskosten und Baukostenzuschuss)?

Accepted Answer

Die Preise zu den Standardnetzanschlüssen sind auf unsere Website hier veröffentlicht.

Question 9

Kann ich auf meinem eigenen Grundstück den Graben für den Netzanschluss selbst herstellen?

Accepted Answer

Ja. Bei dieser Eigenleistung beachten Sie bitte unbedingt die Hinweise in unserem Themenblatt „Eigenleistung“.

Mit der Eigenleistung reduzieren Sie zwar die Kosten Ihres Netzanschlusses, Sie übernehmen aber damit auch die Haftung für Unvorhergesehenes. Eine Beschleunigung des Termins Ihres Netzanschlusses ist damit nicht möglich.

Wichtige Hinweise dazu finden Sie in unserem Themenblatt „Eigenleistung" auf dieser Seite.

Question 10

Wie erhalte ich einen Netzanschluss?

Accepted Answer

Alle notwendigen Informationen haben wir auf unsere Website hier und in unserer Bauherrenbroschüre für Sie zusammengestellt.

Question 11

Was ist ein Netzanschlussvertrag?

Accepted Answer

Der Netzanschlussvertrag regelt das Netzanschlussverhältnis zwischen dem Netzbetreiber und dem Anschlussnehmer. Dazu gehören beispielsweise die Leistungsfähigkeit des Netzanschlusses, die Spannungs- oder Druckebene der Versorgung, Eigentums- und Haftungsfragen, die Zuständigkeit für den Betrieb und die Instandhaltung des Netzanschlusses, die bereitgestellte Leistung sowie die Verpflichtungen des Anschlussnehmers.

Schriftliche Netzanschlussverträge werden von der MVV Netze für die Sparten Strom und Gas abgeschlossen.

Der Netzanschlussvertrag regelt keine Themen der Energielieferung. Hierfür schließt der Energielieferant gesonderte Verträge ab.

Question 12

Wo finde ich ein zugelassenes Installationsunternehmen für Strom, Gas und Wasser?

Accepted Answer

Eine Liste der eingetragenen Installateure finden Sie auf unsere Homepage hier.

Question 13

Was ist eine TAB?

Accepted Answer

In den Technischen Anschlussbedingungen (TAB) werden die Anforderungen für den Bau und Betrieb von Kundenanlagen (Hausinstallation) festgelegt, die an das Versorgungsnetz des Netzbetreibers, Wasser- oder Fernwärmeversorgers angeschlossen werden. Sie werden von dem jeweils zuständigen Netzbetreiber, Wasser- oder Fernwärmeversorger herausgegeben.

Question 14

Was bedeutet Baukostenzuschuss?

Accepted Answer

Beim Baukostenzuschuss, kurz BKZ, handelt es sich um eine einmalige Zahlung zur Beteiligung am Ausbau des Verteilnetzes in Deutschland, die im Rahmen der Netzanschlusserstellung anfällt.

Der Begriff führt leider häufig zu Missverständnissen. Der Anschlussnehmer erhält hier KEINE finanzielle Unterstützung, sondern muss selbst einen Zuschuss an den Netzbetreiber zahlen.

Question 15

Wie hoch ist der Baukostenzuschuss?

Accepted Answer

Die Höhe des Baukostenzuschusses kann dem aktuellen Preisblatt für Standard-Netzanschlüsse auf dieser Seite entnommen werden.

Question 16

Wie lange ist die durchschnittliche Bauausführungszeit für einen Standard-Netzanschluss?

Accepted Answer

Die durchschnittlichen Zeiten für den Bau eines Netzanschlusses finden Sie hier.

Question 17

Wie groß muss die Kernlochbohrung in meiner Kellerwand sein?

Accepted Answer

Die Angaben zur Kernlochbohrung finden Sie in unserem Themenblatt „Eigenleistung“ auf dieser Seite.

Question 18

Wie wird eine schräge Kernlochbohrung durch die Bodenplatte ausgeführt?

Accepted Answer

Die Angaben zur Kernlochbohrung finden Sie in unserem Themenblatt „45°-Kernlochbohrung“ auf dieser Seite.

Question 19

Wie muss der Graben in Eigenleistung ausgeführt sein?

Accepted Answer

Die Angaben zur Eigenleistung finden Sie in unserem Themenblatt „Eigenleistung“ auf dieser Seite.

Question 20

Wie läuft die Terminabstimmung für meinen Netzanschluss ab?

Accepted Answer

Mit der Beauftragung Ihres Netzanschlussangebotes nennen Sie uns den für Sie frühestmöglichen Bauausführungstermin. Sobald unserer Bauabteilung Ihr Auftrag vollständig vorliegt, setzt sich diese innerhalb von 2-3 Wochen mit Ihnen in Verbindung, um den Ausführungstermin abzustimmen.

Beachten Sie bei Ihrer Planung bitte auch unsere Angaben zu Vorlaufzeiten in diesem Dokument.
Jede weitere Terminabstimmung erfolgt direkt mit Ihnen. Sie werden stets per E-Mail durch uns informiert.

Question 21

Was ist eine Flurstücksnummer?

Accepted Answer

Ein Flurstück ist ein amtlich vermessener Teil der Erdoberfläche. In Flurkarten (Liegenschaftskarten) werden Flurstücksgrenzen mit durchgezogener Linie und Flurstücksnummern (z. B. 35417/10) definiert. Flurstücke werden im Liegenschaftskataster geführt und gelten als amtlicher Nachweis über das Eigentum an Grund- und Landstücken.

Question 22

Wie erhalte ich eine Rechnung, auf der die Lohnkosten separat ausgewiesen sind?

Accepted Answer

Bitte schreiben Sie dazu eine E-Mail an rechnungen@mvv.de. Die gewünschte neue Rechnung wird dann umgehend für Sie veranlasst.

Question 23

Was ist ein Standard-Netzanschluss?

Accepted Answer

Standard-Netzanschlüsse werden zu pauschalierten Preisen angeboten. Diese gelten bis zu einer festgelegten Leistungsfähigkeit und Länge des Netzanschlusses. Näheres dazu finden Sie auf unserem Preisblatt für Netzanschlüsse unter dem folgenden Link: Preise

Question 24

Welche Mehrwertsteuer fällt für Netzanschlüsse an?

Accepted Answer

Für alle Netzanschlüsse fällt eine Mehrwertsteuer in Höhe von 19 % an.

Ausnahme ist der Neubau und die Änderung von Einzelanschlüssen für Trinkwasser. In diesem Fall wird eine Mehrwertsteuer in Höhe von 7 % erhoben.
Aber: Bei Mehrspartenanschlüssen, die auch einen Wasseranschluss beinhalten, wird für diesen ebenfalls eine Mehrwertsteuer in Höhe von 19 % erhoben.

Question 25

Kann ich eine andere Firma mit dem Bau meines Netzanschlusses beauftragen?

Accepted Answer

Netzanschlüsse bleiben immer Eigentum des Netzbetreibers. Dieser stellt durch seine Betriebs- und Instandhaltungstätigkeit den sicheren Betrieb der Netzanschlüsse sicher. Deshalb werden sie ausschließlich durch den Netzbetreiber errichtet, geändert und zurückgebaut. Speziell ausgewählte Dienstleister mit besonderer Zulassung erledigen für uns die Bauausführung auf Ihrem Grundstück.

Im Netzgebiet der MVV Netze können der Netzanschlussgraben im privaten Grundstücksbereich und die erforderliche Maueröffnung gemäß den fachlichen Vorgaben der MVV Netze durch den Kunden erbracht werden.

Question 26

Komme ich schneller zu meinem Netzanschluss, wenn ich den Tiefbau in Eigenleistung durchführe?

Accepted Answer

Für die Gesamtdauer der Errichtung sind andere Faktoren ausschlaggebend.
Wenn wir den Tiefbau auf Ihrem Grundstück durchführen, geht das in der Regel so schnell, dass es für die insgesamte Dauer unerheblich ist, ob Sie bereits die Grabarbeiten durchgeführt haben. Bei Eigenleistung beachten Sie bitte unbedingt die Hinweise auf unserem Themenblatt „Eigenleistung“ auf dieser Seite, denn zur Eigenleistung gehören nicht nur das Erstellen, Verfüllen und Verdichten des Netzanschlussgrabens, sondern auch die Erstellung der Kernlochbohrung bzw. der Maueröffnung.

Question 27

Ich möchte meinen Netzanschluss um eine weitere Sparte (z. B. Fernwärme) ergänzen. Wie geht das?

Accepted Answer

Wenden Sie sich in dem Fall bitte an unseren Netzanschlussvertrieb. Am schnellsten geht das über Ihr Konto im Netzanschlussportal mit der Chat-Funktion.
Oder schreiben Sie an netzanschlussvertrieb@mvv-netze.de

Question 28

Ich möchte von Öl auf Gas umsteigen. Ist das möglich?

Accepted Answer

In unserem Geoportal auf dieser Seite können Sie über die Planauskunft selbst bereits prüfen, ob sich in Ihrer Nähe Ihres Bauvorhabens eine Gasleitung befindet, an die wir Sie anschließen können. Ist das der Fall, beantragen Sie Ihren Gas-Netzanschluss ganz einfach über unser Netzanschlussportal. Eine Anleitung dazu finden Sie hier.
Wenn sich keine Gas-Leitung in der Nähe Ihres Grundstückes befindet, schreiben Sie uns an netzanschlussvertrieb@mvv-netze.de. Wir prüfen für Sie die Möglichkeiten und stimmen uns anschließend mit Ihnen über die weiteren Schritte ab.

Bitte beachten Sie auch unsere Informationen zur Zukunft der Wärmeversorgung Gas- und Fernwärmenetz.

Question 29

Warum dauert ein Fernwärme-Anschluss länger als die anderen Anschlüsse?

Accepted Answer

Aufgrund der deutlich umfangreicheren Bauarbeiten und damit verbundenen Prüfungen benötigt die Herstellung eines Fernwärmeanschluss mehr Zeit.

Question 30

Warum ist der Fernwärme-Anschluss teurer als Gas?

Accepted Answer

Ausführliche Antworten dazu finden Sie in unserer Erläuterung „Fragen zu Netzanschlusspreisen“ auf dieser Seite.

Question 31

Was ist bei kalkulierten Angeboten (kein Standardnetzanschluss) und der späteren Abrechnung zu beachten?

Accepted Answer

Zuerst erhalten Sie, passend zur Ihrer Anfrage, ein Angebot von uns. Der darin genannte Preis wird speziell für Ihr Bauvorhaben ermittelt. Ihre Fragen zu unserem Angebot können Sie mit dem darin genannten Ansprechpartner klären.

Question 32

Wie läuft der Bau meines Netzanschlusses ab?

Accepted Answer

Den genauen Ablauf und die Dauer erläutern wir in unserer Schritt-für-Schritt-Beschreibung „Von der Netzanschlussanfrage bis zur Zählermontage“ und in unserem Video . Unser kompetentes Netzanschluss-Team steht Ihnen aber auch telefonisch unter 0621/290-2525 gerne zur Verfügung.

Question 33

Was bedeutet "Baufreiheit von Anschlussleitungen"?

Accepted Answer

Netzanschlussleitungen müssen aus sicherheitstechnischen Gründen jederzeit frei zugänglich und vor Beschädigungen geschützt sein. Die Leitungen dürfen nicht überbaut werden (z. B. mit Garage, Wintergarten, Außentreppe, Mauern, etc.). Auch das Lagern von Materialien sowie das Pflanzen von tiefwurzelnden Gewächsen über den Leitungen ist nicht gestattet.
Weitere Informationen finden Sie hier.

Question 34

Was bedeutet "Freier Zugang zu Netzanschlüssen"?

Accepted Answer

Hausanschlusskästen, Absperrventile, Absperrschieber und Anschlussleitungen müssen immer uneingeschränkt frei zugänglich sein und dürfen nicht überbaut werden (z. B. mit Garage, Wintergarten, Außentreppe, Mauern, Baumpflanzungen etc.). Außerdem muss der Zugang zu den Netzanschlüssen für Reparaturen und Überprüfungsarbeiten jederzeit möglich sein.

Weitere Informationen finden Sie hier.

Question 35

Wie erfahre ich, welche Versorgungsleitungen auf meinem Grundstück verlegt sind, wenn ich Tiefbauarbeiten plane?

Accepted Answer

Vor Beginn der Tiefbauarbeiten auf Ihrem Grundstücksbereich sind Sie nach den gesetzlichen und technischen Vorschriften verpflichtet, sich über die Lage aller vorhandenen Versorgungsleitungen zu erkundigen. Stellen Sie auch sicher, dass Ihr Grundstück frei von Transportleitungen ist (dies ist im Regelfall im Grundbuch eingetragen).

Mit Hilfe unserer Online-Planauskunft können Sie kostenlos Planauskünfte – auch Leitungsauskünfte genannt – einholen.

Question 36

Was sind Transportleitungen?

Accepted Answer

Dabei handelt es sich um Leitungen, die Wasser, Gas und Fernwärme von den Zubringerleitungen oder Erzeugern tiefer in die Ortsnetze verteilen. Auch Hochspannungsleitungen (Strom) erfüllen diesen Zweck. Diese Transportleitungen sind wichtige und kritische Leitungsabschnitte in der Energieversorgung.

Vor Beginn der Tiefbauarbeiten auf Ihrem Grundstücksbereich sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Grundstück frei von Transportleitungen ist (dies ist im Regelfall im Grundbuch eingetragen).

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